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电商代运营市场规模激增 行业逐渐步入转型“窗口期”

 作为最为火爆的互联网应用之一,电子商务行业近年来的高速发展有目共睹。而在这个市场规模不断壮大的背后,一些细分领域的机会也不断涌现,电商(专题阅读)代运营(专题阅读)就是其中之一。何谓电商代运营,指的是为品牌商触网提供系列服务的电子商务方案提供商,它们的存在,为不少不擅长互联网营销的品牌商提供快速抢占电商渠道的便利。根据艾瑞咨询的研究数据显示,随着电商市场的不断壮大,自2009年以来,电商代运营市场的规模也不断激增,年增长率更是达到100%以上,今年整体规模更是将突破4000亿。但与此同时,电商代运营企业的生存状况?#27492;?#20046;不那么乐观,尤其是一些品牌企业完成了自身转型,自主操盘电商业务之后,一些商业模式没有实现快速迭代升级的?#34892;?#30005;商代运营企业的日子更是越发难过?#20284;?#26469;。对此,中国资深电商运营专家汪雄海表示,这并不意味着电商代运营行业将会走向消亡,“相反,这个行业还有机会走向新的高峰,但发展形态必须发生变化。”

  汪雄海表示,从业务形式看,代运营在市场上分几种类型,一种是全案型,提供从产品设计、运营、营销、供应链仓储等一站式服务,这是比较成熟的模型,比如上海宝尊、杭州网营、北京瑞金麟等属于这种类型。一种是专注型,提供基于某个行业的电商服务,比如小冰火人专注小家电,深圳赛五洲专注食品和茶叶等。一种基于技术和移动端服务,比如凡派科技、?#35780;?#32593;络等。一种基于平台不同提供服务,比如京拍档专注京东等。一种是基于单项服务,比如淘宝大学单仁电商等类似的电商培训机构。

  这些代运营企业,按规模也可以分为三个梯队,年销售额超过5亿元?#27169;?#23646;于第一梯队;年度销售额1亿元到5亿元?#27169;?#23646;于第二梯队;年度销售额1亿元以下,属于第三梯队。其中,第三梯队因为?#31361;?#19981;稳定,近年来已经出现“批量死亡”,而第二、第一梯队?#27169;?#20063;有一些因为自身管理缺陷、商业模式缺乏迭代等原因出现掉队的。在这种大风向下,去年投资商少?#22411;?#36164;代运营,该行业似乎已经走完“窗口期”。对此,汪雄海表示,投资人投资的是有迭代能力的企业,完成迭代的代运营企业,基因还在,但获利模型已经本?#26102;?#21270;,就会同样获得投资人青睐。

  那么怎样?#25293;?#31639;是完成商业模式迭代呢?汪雄海表示,和传统品牌深?#32676;?#20316;,是第一选择;借力?#26102;?#24066;场,则是第二个选择,这方面已经有不少成功代表,例如宝尊登陆纳斯达克,杭州网营、熙浪等登陆新三板;而做代销和代理商,是第三个选择,不过这种转型,对代运营来说,挑战相当大。但?#35789;?#22914;此,汪雄海表示,转型仍然需要坚持下去,“转型非常艰难,这如同一个形成惯性的人,要脱胎?#36824;恰?#20294;对于沉淀了5年以上的代运营企业,他们同时还都具备迭代和转型的自我革命的基因。而这个迭代商业模式和新模式孕育的过程,正是中国新一代电商代运营的‘窗口期’。”

  具体操作层面,汪雄海认为,电商代运营企业的转型也需要在三个方面发力:第一是彻底的技术蜕变。例如宝尊这种企业,有?#26102;?#32972;书,还有阿里巴巴的大数据支撑,可以引进顶级技术开发团队,在虚拟现实、人工智能等技术上做突破,就不会被品牌企业轻易“抛弃”;第二则是彻底的供应?#21019;?#26032;。汪雄海称,类似网营股份和赛五洲这种企业,供应链的可塑性就很强,网营目前在代运营的同时,已经开始深入品牌商供应链,融合为一个整体,类似这样的尝试,在一线代运营商其实已经有很多在做了;还有就是专注塑造细分行业的模式迭代机会。赛五洲专注食品和茶叶行业7年,用6年时间打造了大益普洱茶这样的电商标杆型企业。6年中,赛五洲和大益集团的合作已经超越了电商代运营,更多是全网电商决策性运营服务商,伴随品牌商从0开始蜕变到行业第一。作为电商代运营的赛五洲?#19981;?#24471;了商业模式迭代机会,在这个过程中,该服务商已经悄然变身,成为中国茶叶行业的“决策型全程陪运营”——?#25512;?#29260;商的深度组合,正是电商代运营转型的机会所在。

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